Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah komitmen kami. Ketahui dengan tepat bagaimana SamaMenang mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Dikemaskini: Januari 2026Di SamaMenang, kami memahami betapa pentingnya privasi kepada setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan kami di samamenang.vu. Kami komited untuk memastikan setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus, dan selamat.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan SamaMenang, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami untuk gambaran yang lebih lengkap.
SamaMenang mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan lancar dan perkhidmatan kami dapat disesuaikan dengan keperluan anda. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat |
|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad / pasport, nama, tarikh lahir |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat perbankan, dompet digital |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | IP, log aktiviti, maklumat transaksi |
| Sokongan pelanggan | E-mel, nombor telefon, sejarah akaun |
| Tawaran promosi & bonus peribadi | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, maklum balas pengguna |
| Pematuhan undang-undang | Semua kategori data yang berkaitan |
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan keperluan kontrak, kepentingan sah platform, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.
SamaMenang tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua rakan kongsi pihak ketiga kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami. SamaMenang melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin seratus peratus bebas risiko. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
SamaMenang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.
Kami menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sendiri. Sebagai pengguna SamaMenang, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
SamaMenang menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram yang terpakai — biasanya antara lima (5) hingga tujuh (7) tahun.
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Data transaksi kewangan disimpan lebih lama berbanding maklumat umum akaun kerana keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai yang mengikat.
Platform SamaMenang adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
SamaMenang berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform SamaMenang selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.
E-mel: [email protected]
Sokongan umum: [email protected]
Untuk pertanyaan pantas, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau menghubungi pasukan sokongan melalui live chat dalam platform.
SamaMenang menghormati setiap hak anda sebagai pengguna. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengikat kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada pihak lain jika perlu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik tertentu.
Kami melabur dalam keselamatan dan privasi bukan sebagai syarat, tetapi sebagai nilai teras SamaMenang.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan. Tiada pihak luar boleh memintas atau membaca maklumat anda.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
Proses KYC kami memastikan hanya pengguna yang sah dan berumur layak yang dapat mengakses platform — melindungi komuniti kami daripada penipuan dan penyalahgunaan.
Log masuk selamat dengan pilihan pengesahan dua faktor (2FA), notifikasi log masuk baharu, dan pilihan untuk membekukan akaun sendiri jika diperlukan.
Sistem kami menjalani audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengesan kelemahan dan memastikan standard perlindungan kami sentiasa dikemas kini.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun pada sebarang masa melalui live chat platform kami.
Daftar akaun hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang bukan sahaja seronok, malah selamat dan dipercayai sepenuhnya. Privasi anda adalah keutamaan kami.